這是一個屬于消費者的時代。

信息壁壘被互聯(lián)網(wǎng)擊穿，選擇權(quán)真正回到用戶手中。當(dāng)“成分黨”“功效黨”崛起，當(dāng)“智商稅”成為高頻詞匯，當(dāng)消費者開始拿著成分表反向?qū)徱暜a(chǎn)品——企業(yè)曾經(jīng)賴以生存的“信息不對稱紅利”，正在加速消退。

在新消費主權(quán)時代，企業(yè)如何贏得用戶的信任與選擇？深耕生殖健康領(lǐng)域二十余年的康祥實業(yè)，用一系列做法給出了自己的答案。

3月18日-3月20日的2026大健康產(chǎn)業(yè)（重慶）博覽會，主題是新消費主權(quán)時代的產(chǎn)業(yè)應(yīng)答。廣東康祥實業(yè)帶著全新的戰(zhàn)略布局與差異化新品亮相，展位現(xiàn)場人氣火爆，洽談氛圍熱烈。康祥今年重磅推出的他她樂復(fù)配玻尿酸潤滑劑，突破了傳統(tǒng)產(chǎn)品的局限，解決了“水潤感與持久性不可兼得”的行業(yè)痛點，成為展會上當(dāng)之無愧的“焦點產(chǎn)品”。拿出經(jīng)得起用戶審視的產(chǎn)品，這就是康祥實業(yè)對新消費主權(quán)時代的應(yīng)答，客戶的訂單，是對康祥實業(yè)堅持長期主義的認(rèn)可和肯定。

康祥實業(yè)展位

一、把“成分透明”當(dāng)作誠意，而非負(fù)擔(dān)

傳統(tǒng)觀念里，成分表是企業(yè)的“商業(yè)機密”。但在康祥看來，主動公開成分、解讀成分，是對用戶最起碼的尊重。

打開“他她樂”水光系列復(fù)配玻尿酸潤滑劑的成分表：天然植物萃取+食品級防腐等溫和配方體系，康祥愿意花力氣向用戶解釋：四種不同分子量的玻尿酸各司其職、戊二醇和山梨酸鉀組成的溫和防腐體系、檸檬酸調(diào)節(jié)pH值使其貼近人體環(huán)境……

值得借鑒的做法：不把成分表當(dāng)作應(yīng)付監(jiān)管的“合規(guī)文件”，而是將其轉(zhuǎn)化為與用戶溝通的“信任媒介”。當(dāng)用戶能夠理解你的配方邏輯，他們就不再是被動的購買者，而是主動的選擇者。

他她樂品牌系列產(chǎn)品

二、用“科研敘事”替代“營銷話術(shù)”

在新消費主權(quán)時代，用戶對“夸大宣傳”的容忍度降到了冰點。一句“最好”“第一”如果沒有依據(jù)，瞬間就會被用戶拆穿。

康祥的做法是：讓科研本身成為最好的營銷。

與青島科技大學(xué)簽訂“多重玻尿酸補水保濕護膚組合物的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”項目合作，與高校持續(xù)開展產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動——這些不是掛在官網(wǎng)上的“榮譽墻”，而是實實在在的產(chǎn)品技術(shù)來源。

更具體的是專利布局。兩項多分子復(fù)配玻尿酸的中國發(fā)明專利，其中一項（專利申請?zhí)枺?02510160755.6）已通過國家專利局初審，另一項（專利申請?zhí)枺?02610031761.6）于2026年初獲得受理。每一項專利，都是用戶可查證的技術(shù)背書。

創(chuàng)始人陳林僑的專業(yè)身份同樣構(gòu)成信任錨點——作為人社部認(rèn)證的生殖健康咨詢師，二十余年的行業(yè)積淀讓“專業(yè)”二字有了人格化的承載。

值得借鑒的做法：用可驗證的科研資產(chǎn)（專利、產(chǎn)學(xué)研、專業(yè)認(rèn)證）構(gòu)建信任體系，讓用戶相信你的“好”不是自說自話，而是有據(jù)可查。

康祥工作人員用皮膚檢測儀為客戶測試使用復(fù)配玻尿酸潤滑液前后水分、彈性對比

三、從“功能滿足”轉(zhuǎn)向“體驗超越”

在物質(zhì)匱乏的時代，產(chǎn)品“有”就足夠了。但在新消費主權(quán)時代，用戶要的是“用了之后感覺更好”。

傳統(tǒng)潤滑劑的核心邏輯是“解決問題”——干澀就用潤滑劑，功能完成即止。但康祥在產(chǎn)品定義上做了一次升維：從“工具屬性”轉(zhuǎn)向“體驗屬性”。

“他她樂”的四重玻尿酸復(fù)配技術(shù)，本質(zhì)上是把護膚品的邏輯引入私護領(lǐng)域。超大分子玻尿酸表面鎖水，大分子持久潤滑，中分子深入角質(zhì)層修護，小分子快速滲透補水——這套“立體保濕”體系，讓產(chǎn)品超越了“潤滑”本身，具備了“養(yǎng)護”的價值。

用戶反饋中的一句話很有代表性：“不再是忍一下就好，事后也沒有那種干澀感?！睆摹澳褪堋钡健跋硎堋保@正是體驗升級的核心。

值得借鑒的做法：不滿足于解決用戶的“痛點”，更要創(chuàng)造用戶的“爽點”。當(dāng)產(chǎn)品能夠提供超出預(yù)期的體驗，用戶就會從“偶然購買”變?yōu)椤爸鲃訌?fù)購”。

他她樂水光系列復(fù)配玻尿酸潤滑劑

四、堅守“長期主義”，對抗“流量焦慮”

新消費主權(quán)時代的另一面，是流量成本的急劇攀升。許多品牌陷入“流量依賴”，產(chǎn)品研發(fā)讓位于營銷投放，最終陷入“不投流就沒銷量，投流了就沒利潤”的困局。

康祥的選擇是：用長期主義對抗流量焦慮。

二十余年專注一個賽道，本身就是一種戰(zhàn)略定力。在“賺快錢”機會層出不窮的年代，能夠守住一個領(lǐng)域持續(xù)深耕，需要的不僅是耐心，更是對行業(yè)價值的篤定。

這種長期主義也體現(xiàn)在研發(fā)投入上。與青島科技大學(xué)的合作不是短期項目，而是持續(xù)多年的技術(shù)積累；兩項專利不是一蹴而就，而是無數(shù)次配方調(diào)試、穩(wěn)定性測試、功效驗證的結(jié)果。

當(dāng)流量紅利退潮，真正留下的企業(yè)，往往是那些在用戶看不見的地方默默投入的“長期主義者”。

值得借鑒的做法：把資源和精力投入到可積累的方向上——技術(shù)、專利、配方、品牌信任，而不是一次性消耗在流量采買中。時間會成為這類企業(yè)的朋友，而非敵人。

五、做“創(chuàng)新品類”的定義者，而非“存量市場”的跟隨者

在同質(zhì)化競爭最激烈的領(lǐng)域，跟隨對手往往是最安全的策略——別人怎么做，我就怎么做，至少不會出錯。

但康祥選擇了另一條路：做創(chuàng)新品類的第一。

當(dāng)行業(yè)還在卷“滑不滑”時，康祥開始追問“潤不潤”“護不護”“健不健康”；當(dāng)市場還在拼價格時，康祥選擇拼技術(shù)、拼體驗、拼對用戶的理解深度。

“他她樂”所處的潤滑劑賽道，傳統(tǒng)產(chǎn)品大多圍繞男性體驗設(shè)計，女性用戶的真實感受長期被忽視?？迪榈膹?fù)配玻尿酸技術(shù)，本質(zhì)上是在重新定義這個品類——它不再是男性的“工具”，而是親密關(guān)系中雙方共同的“體驗載體”。

這種品類創(chuàng)新，讓康祥避開了同質(zhì)化的紅海，進入了一個更具想象空間的藍海。

值得借鑒的做法：不把目光盯著競爭對手，而是盯著未被滿足的用戶需求。誰能率先發(fā)現(xiàn)并滿足這些需求，誰就能成為新品類的定義者。

他她樂品牌系列產(chǎn)品

新消費主權(quán)時代，企業(yè)無法再用信息差“忽悠”用戶，無法再用夸大宣傳“收割”市場。但康祥實業(yè)的實踐表明，這并非壞事——當(dāng)泡沫被擠干，真正有技術(shù)、有誠意、有長期主義信念的企業(yè)，反而更容易被用戶看見。

二十余年的專注，不是為了守成，而是為了在每一個時代變革的關(guān)口，都能拿出經(jīng)得起用戶審視的產(chǎn)品。從滿足基本功能到追求美好生活體驗，康祥的“做法”其實很簡單：把用戶當(dāng)朋友，把產(chǎn)品當(dāng)作品，把時間當(dāng)土壤。

而這些，恰恰是這個時代最稀缺的東西。